探索小孩內心世界 引導他重寫自己的故事｜郭倩衡

筆者繼續為大家介紹「貼地輔導技巧」。曾經聽過我主持講座、工作坊以至早期《衡心指數》的讀者朋友，該會對一個字特別深刻，因為這個字也是筆者從事輔導心理學家以來的一大座右銘！
「聽」- 耳、𡈼、十、四、一、心！古字的解釋、正是一心一意地向賢能之士謙虛聆聽、請教。雖然我的專業訓練是輔導心理學，但每當我接見多一位孩子、青年和成人，我也掌握多了人心；聆聽到多一個生命故事。
今天我要分享的「貼地輔導手法」，正是敍事治療 (Narrative Therapy)。那就是說，讓作為父母、老師、長輩的，學習去聆聽、請教孩子與青年的經歷--他們獨一無二的故事。
敍事治療是70、80年代發展出來的理論，由Michael White 和 David Epston  兩位分別來自澳洲及紐西蘭的社會工作者創立。他們強調，「人」不等於問題；溝通問題、情緒問題，什麼問題都好，要解決的，是背後的癥結，而當事人則永遠不該被稱病人或案主；更不會被視為問題。透過敍事治療，輔導人員充當旁觀者，耐心傾聽當事人的生命歷程。
敍事治療首先當然是由當事人說說經歷，並了解其中的感受和價值觀；再重寫生命故事或重組故事對白 (re-authoring/re- storying conversation)；也是一個從單薄到豐富的對話過程 。那麼該要怎樣敍事和描述呢？且聽聽以下的輔導經歷⋯⋯
筆者曾經輔導一位二、三年級的孩子，小朗，他剛轉校，旋即成為了全級「問題」所在！他不守規矩、搗蛋、作弄同學、粗暴...... 小朗步進輔導室時，有著一副「你奈我何！」的挑釁表情，大概他已預料到要被教訓一番。
我先完全放下責備及說教的態度。我跟小朗說：「這裡有很多的布偶，你覺得哪一隻像是一位剛剛轉校來的新同學呢？」小朗好像立時放下了敵意，他拿起小羊手偶，聲線變沉地訴說：「羊仔孤令令一個！因為他唔似其他羊，牠搵唔到屋企了！」我們不難猜到，小朗口中喃喃道出的，正是自己感同身受的處境。筆者也就有了切入點，引導小朗自己重寫故事，他本身喜歡畫畫，自發地每次也為羊仔畫出不同的「故事背景」，好像是一步步地鼓勵羊仔（小朗自己）可以慢慢適應新環境，接受自己、處理焦慮......
透過這些故事的分享和描述，當事人成為他自己問題的專家，自然地「外物化 」（Externalization），將人和問題分開，慢慢找到故事中的新意義。當然，敍事治療的理念博大精心，也易學難精，這裡不是奓望讀者能立即完全掌握整套專業輔導技巧；而是鼓勵各位家長透過聆聽、陪伴，使我們讓孩子也成為他們問題的「專家」，並在故事中分享自己的感受和經歷。能體察孩子很多時都被忽略的主觀感受、讓他們說說自己的生命故事，相信這是一個既真摯又實用的親子溝通及育兒技巧呢！
基於筆者為輔導心理學家，必須依從行業操守規定之保密原則，本欄目所提出的具體案例已作一定程度的修改，當中沒有涉及任何個案的個人資料被提及或披露，特此聲明。
衡心指數|作者:郭倩衡， 香港心理學會註冊輔導心理學家，現於大學輔導中心從事心理輔導、評估及教學等工作；擅長處理兒童、青年及特殊學習需要學童之個案。
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