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今時今日從事服務業,常要處理千奇百怪投訴,工作甚艱難!近日有主題公園員工在網上群組大呻有不良客人,以宗教信仰為由要求延長年票期限。不論網上還是現實世界,市民皆認為該客人投訴無稽。
據有關帖文形容,投訴人向事主聲稱自己有宗教信仰,不會在公園舉辦萬聖節活動兩個月期間入場遊玩,要求延長年票使用期限。
「我有宗教信仰,不會慶祝這些活動,而且這些裝飾布置會嚇倒我的小朋友。」
即使事主建議客人,在活動期間可到非萬聖節主題區遊玩,對方仍然拒絕接受:「入口已經掛滿橫額等,我就不會再來,你們的年票有效期十二個月,要賠償那兩個月!」
隨後,事主再說明不入場遊玩屬個人選擇,年票並不能延期,客人即告發難,揚言投訴:「我一家幾口花費一萬元買年票,騙走我兩個月使用時間,我要去消委會投訴!」
「我希望你告得入喇。」事主在文章尾段語帶諷刺寫道。
回到現實世界,各受訪市民皆認為涉事投訴者所為,並不合理。從事醫療行業的余小姐認為,不能以個人理由要其他人退讓,主題公園方面也不需理會:「那是個人宗教信仰,沒理由要全世界遷就。」
本身是基督徒的英國遊客John則形容,在英國、美國等地,基督徒多不會抗拒參與萬聖節活動,自己亦會與孩子參與這類節日活動。
「基督徒也不一定認為萬聖節是一件錯事。」
同樣是基督徒的廖小姐則認同,萬聖節活動可能影響小朋友,令他們受驚,但她不會因為個人信仰,要求主題公園遷就自己:「我寧可不去了。」
另一邊廂,網民則十居其九認為,鬧爆涉事投訴者以宗教為藉口,提出無理要求。
「自己不使用與人何干。」
「第一次聽見這種理由,長知識了。」
「小朋友還未夠高玩大型機動遊戲,年票應該延長至到夠高玩為止。」
亦有網民認為,主題公園舉辦萬聖節活動多年,遊客不可能全然不知:
「買年票前理應知道每年都有萬聖節活動,她平日住在深山還是剛剛被放出來?」
採訪:沈彥恒,忻肇康
攝錄:胡智堅
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