【每日壹爆｜最平機票？】揭穿最熱機票格價網技倆 自己平過自己 隨時中伏

新年假將至，又是出門旅遊好時機。要去個好旅行，首先要買一張「對的時間、對的價錢」的靚機票。近來市面上出現很多Search Engine，協助買家綜合所有機票價格、航程及銷售點，一般除了航空公司官方網站，還有一眾近年打得火熱的線上旅行社（Online Travel Agency，簡稱OTA），讓消費者選擇其心水，但作為精明消費者，別以為價錢便宜就等於正，未搞清楚OTA來頭就買的話，隨時中伏都未知。
機票格價網站Skyscanner，是很多年青旅人的新寵兒，Skyscanner常客Joyce指：「見到佢combine（綜合）咗好多航空公司，就唔駛逐間逐間去睇，好方便。」與其他搜尋工具一樣，Skyscanner於每一個航班選項中，皆提供不同OTA價格優惠，由至平至抵順序列出，OTA與航空公司官方網站的售價可以相差數十元至百元不等，有時甚至相差過千元。
然而，在Skyscanner上，有幾間OTA卻不知怎的「老是常出現」，而且永遠「名列前茅」，包括Trip.com、CTrip、Kiwi.com，還有港人都熟悉的永安旅遊。無論短途機去東南亞、中長線去歐洲，還是長途飛美國，都很容易發現他們的優惠機票；記者試搜尋香港來回米蘭機票，Trip.com顯示的價格竟比SAS航空官方網站便宜400元有多，只需3691元，而永安旅遊緊隨其後，賣3848元，其餘OTA價格皆由4000元起跳；評價都出奇地比其他OTA高，Trip.com有接近6600名用家作出五粒星的評價，而永安旅遊與Kiwi.com同樣有五粒星。看似很著數很可靠，但原來他們「老是常出現」的背後原因並非偶然。
壹仔翻查資料，原來來自中國內地的攜程旅行網（CTrip），早於2010年2月以6.84億港元購入90%永安股權，隨後2016年11月，以135億港元收購Skyscanner，一年後再收購來自美國的Trip.com。至於Kiwi.com，就是以攜程作第二大股東的同程藝龍，於2018年簽訂的戰略合作伙伴。簡單來說，無論你是選擇Trip.com、永安、還是Kiwi.com，也是攜程集團旗下品牌。難怪Skyscanner瘋狂推介自己人，原來全部來自同一集團。換言之，所謂「綜合多間OTA價格優惠」，其實只是「自己平過自己」的技倆罷了。
攜程（CTrip）來自上海，於1999年創辦，2003年於納斯達克上市，股票代號為CTRP，股價近年表現不俗，於全中國17個城市都有分支機構，不過，卻有數之不盡的負評。過去已有不少傳媒報導過中伏事件，有市民於Ctrip訂票被拒上機，更被懷疑用假卡，又有不少人表示訂完機票酒店被人盜用信用卡資料，退票要收巨額手續費，都是網民於CTrip常見中伏經驗，網民更稱CTrip為「屍Trip」，但可能CTrip收過太多負評，自從收購Trip.com，攜程就決定轉Trip.com的名義來做香港人生意。有網民指CTrip售後服務差，記者曾致電欲查詢更改機票做法，可惜電話被駁線又長期無人接聽。
90後亞洲旅人黃先生及陳小姐表示：「有時見佢（OTA）同官網只係差一二百蚊，最好走返去官網訂，（賣得太平）驚會訂唔到，或者驚有啲咩事時，第一個踢你走！」說到底，買機票去旅行最緊要安心又開心，各位旅遊達人，訂機票前要三思。
撰文：黎諾瑤
攝錄：林志謙
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