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買手機時要求送贈品不果,大媽竟然誣蔑店員摸胸非禮……
本月28日下午,一名操普通話的大媽,到深水埗鴨寮街一間手機店選購手機。據店鋪經理阿Nick表示,她看中了一部華為手機,售價$1090,「她買的時候有很多要求,又問我們可否便宜一點,會否幫她轉移資料?會送什麼贈品?其實都弄了很久,最後我們都減了一百元給她。」店員又送了保護貼給她,還免費幫她轉移資料和安裝軟件,之後大媽便離開。
但半小時後,該名大媽回到店鋪,態度惡劣地說這部手機是假貨,原因是充電的插頭是兩腳的,「同事之前已跟她解釋,這是水貨機,國內貨都是兩腳插頭。她堅持說不是,說手機是假的。」阿Nick說同事為了息事寧人,就額外免費送她一個三腳插頭,「但她還是不滿意,一直在這裡嘈吵,又影響到其他客人。」
該名大媽之後要求要送多兩個手機套給她,她說自己在大陸買手機,都會送兩個手機套的,「但我們不可能送兩個手機套給她的,這要求十分無理。」店員叫她冷靜點,但大媽這時發爛渣,拿著一個充電插頭打店員的手,「打了好幾次,很大聲地吵鬧,不過聽不清楚她說什麼,我看到同事隻手都紅腫了。」
之後大媽報警,兩名軍裝警員到場,她跟警察說店員動手打她,又對她摸胸非禮,「幸好我們店舖內外,有兩個閉路電視,警察就查看閉路電視片段。在閉路電視片段內,只見到她動手打我們的同事。」
警察就跟她解釋,說看完片段後,店員沒有動手,「剛才我的同事看過閉路電視片段,沒有人有任何打鬥成份,即是不構成你剛才所說,有人摸你的胸部。」但大媽繼續堅持橫蠻無理,連警員都喝罵。警員其後警告她說:「你有機會干犯一樣罪行,虛報,明白嗎?」
其後,警察告訴她如果還有什麼不滿意,可以向消費者委員會投訴跟進,之後就陪同她離開。
阿Nick表示,鴨寮街人流複雜,什麼類型的客人也有,「客人要求很多折扣,或者很多贈品,其實這些都沒有所謂,不過有些情況會冤枉我們,這些客人比較無理。」
撰文:程志康
攝影:田俊
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