【食碗麵花4千】食麵傷喉嚨手術取異物 店員冷對女事主嬲爆：受你氣都話無問題！

外出用膳時一旦誤吞混入的異物，後果可大可小！有網民在網上群組發帖文，稱在油麻地一小食店用餐時，被懷疑異物哽傷喉嚨，期間店員冷漠應對態度令她更難受，明言往後將不會再光顧。
事主洪小姐接受本刊訪問，重提事發經過，稱自己週日下午約二時與友人到油麻地碧街一小食店用餐，點了油渣麵、咖哩魚蛋。當她將近吃完油渣麵時，感覺到有一塊異物卡住喉嚨。她先後再購買樽裝飲品及要求店員給她麵包，試圖將異物吞嚥，皆不成功。
洪小姐表示，事發時食店員工態度冷漠，只顧堅持食物質素沒問題，沒有幫助她：「他們好冷淡的態度問我說『吓，你吃過甚麼？』」
「他可能感覺我們故意為之，企圖賴帳。」
洪小姐最終自行到私家醫院求診，接受小手術取出異物，三千八百多元診金幸獲醫療保險抵銷，她毋需繳付額外費用。
「相信哽到了類似竹籤的東西。」
洪小姐表示今次受傷沒有帶來後遺症，也無意追討醫療費用等賠償，將事件放到網上討論區，主要原因為食店處理態度惡劣。
「希望讓食店知道事件的嚴重性，始終異物卡住喉嚨後果可大可小。」
洪小姐稱已向食環署投訴事件，署方回覆稱沒發現小食店有衛生及安全問題，並轉述食店老闆關注到事件及歉意。
本刊記者到涉事小食店，同樣點選魚蛋及油渣麵，食用時未發現當中有異物。期間，一名食環署衛生督察到店巡視，到過廚房等位置視察，又與店舖負責人交談。
記者向一名男店員查問時，對方聲稱事件於兩天前發生，已有人向食環署投訴，「現在查證中，正在看是否真有其事。」
至於事主指摘店員應對事件態度差劣，男店員不以為然：「我覺得我沒有問題，為何將我形容成這樣子呢。」
當記者表明身分，邀請店方作正式訪問回應時，男店員即時拒絕，並要求記者離開。記者轉到店外公眾地方拍攝時，他一度以手機反拍攝，又聲稱要報警追究，態度欠佳。
不過，對於有店員聲稱當時做法「沒有問題」，洪小姐感到非常不滿：「我來光顧吃麵要受你的氣，你竟說沒有問題。」「他可能覺得有人是假扮，但如果真有其事，怎麼辦？」
「遇上這些問題，食店應該盡力幫助食客，而不是一味質疑。」
經過今次事件，洪小姐稱往後外出用餐時，如再遇上同類事件會先報警，另往後也不會再光顧有關小食店。
「我覺得他們處理今次處理問題的態度，令我以後也不會想再去。」
另一邊廂，大多網民們則認為事件嚴重，支持事主追究到底：
「態度問題不是最重要，最重要是食肆處理食物不當，會鬧出人命！」
「追究到底啦。」
「這碗麵好貴，花費四千元，樓主好人，店主好彩。如果係小朋友卡到，後果大概更嚴重。」。
採訪：忻肇康
攝錄：林頌華
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